Bestellvorgang
1.
Sie haben eine Idee und gestalten ein Regal in unserem Konfigurator.
2.
Ihre aufgegebene Bestellung wird von unserem Kundenservice sorgsam geprüft.
3.
Ihre Cubes werden in präziser Handarbeit in unserer Werkstatt in Berlin hergestellt.
4.
Ihre fertige Bestellung wird sicher verpackt und geht auf die Reise.
5.
Ihr neues Regal ist im Handumdrehen und ohne Werkzeug aufgebaut.
1. Auswahl treffen
Im Online-Shop haben Sie die drei verschiedene Möglichkeiten, Ihre stocubos einzukaufen. Sie können die Auswahl der Module einzeln treffen, bereits zusammengestellte ganze Regale bestellen (mit der Möglichkeit, diese vorher im Konfigurator anzupassen) oder Ihr Regal nach Ihren Wünschen im Konfigurator selbst zusammen stellen. Die erstellten oder bearbeiteten Regale lassen sich aus dem Konfigurator in den Warenkorb legen. Einzelne Module oder vorgefertigte Regale können Sie im Online-Shop auswählen und in den Warenkorb legen. Sie können die einzelnen Produkte je nach Modul noch anpassen, indem Sie Korpusfarbe und je nach Bedarf die Farbe und Position der Tür, eine Wandaufhängung, Beleuchtung, Zwischenseite oder Kabelbohrung hinzufügen. Anschließend können Sie die gewünschte Menge eintragen. Wenn Sie auf "In den Warenkorb" klicken, wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt.
2. Warenkorb
Im Warenkorb sehen Sie alle Produkte aufgelistet, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Sie können diese Auswahl bis zum Auslösen Ihrer Bestellung jederzeit anpassen, indem Sie die Anzahl der Produkte ändern und/oder durch Anklicken des "Mülleimer-Symbols" den ausgewählten Artikel löschen. An der Seite sehen Sie Liefer- und Rechnungsadresse, welche Sie anpassen können, sollten Sie bereits angemeldet sein. Andernfalls werden Sie gebeten, sich anzumelden oder im Kaufprozess weiter fortzufahren, um die Adressen anzupassen. Ebenfalls an der Seite können Sie die gewünschte Zahlungsmethode auswählen. Zahlungen via Debit-/Kreditkarte werden mit der Zahlungsart PayPal abgewickelt. Bei Abholung der Bestellung ist eine Zahlung mit EC-Karte oder in Bar möglich. Sollten Sie dies wünschen, geben Sie als Zahlungsmethode bitte "Banküberweisung" an und nutzen Sie das Kommentarfeld unten, um den Abholwunsch zu äußern oder andere wichtige Hinweise zu geben. Wir werden alles Weitere in den folgenden Tagen mit Ihnen besprechen. Codes für Rabatte und Geschenkgutscheine geben Sie bitte im entsprechenden Feld ein, damit diese auf Ihre Bestellung angerechnet werden können. Natürlich können Sie den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen, indem Sie das Fenster schließen. Durch Anklicken des Buttons "Kasse" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.
3. Überprüfen und Kaufen
Im folgenden Schritt werden Sie gebeten, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort anzumelden (falls noch nicht geschehen) oder zu registrieren. Sollten Sie zum ersten Mal bei uns bestellen, werden Sie nach Ihrer Lieferadresse gefragt und können angeben, ob Sie Privat- oder Geschäftskunde sind. Sollte es eine abweichende Rechnungsadresse geben, setzen Sie bitte unten das Häkchen bei "Andere Rechnungsadresse verwenden". Im Anschluss können Sie eine Rechnungsadresse angeben. Nach Ihrer Telefonnummer fragen wir, da wir diese für eventuelle Rückfragen oder Vereinbarung eines Liefertermins benötigen. Bei Lieferung per Spedition oder Kurier geben wir diese für den Zustellungsprozess weiter. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen und entsprechend unserer Datenschutzerklärung erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Der Versand erfolgt entweder per DHL oder Spedition, innerhalb Berlins auch per Stadtkurier oder kann bei uns in der Gottschedstraße 4, 13357 Berlin abgeholt werden. Die jeweiligen Lieferkosten werden angezeigt, wenn die Lieferung außerhalb Deutschlands erfolgt.
Kontrollieren Sie nochmals alle Angaben und lesen Sie sich bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch. Sie können Ihre Bestellung abschließen, indem Sie auf "Jetzt kaufen" klicken. Damit stimmen Sie gleichzeitig unseren AGB sowie Ihrem Widerrufsrecht zu.
4. Bestätigung
Sie werden nun je nach verwendeter Zahlungsart zum entsprechenden Portal weitergeleitet. Ihr Kauf ist abgeschlossen, wenn Sie zurück zu unserer Webseite geleitet werden. Hier wird Ihnen Ihre Bestellung bestätigt und die Bestellnummer genannt. Ihre Bestellbestätigung erhalten Sie an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Ihre Bestellung wird sorgfältig überprüft und sollte es Unstimmigkeiten geben, werden wir entsprechende Hinweise geben. Wir kommen mit allen wichtigen Informationen bezüglich Versand und Lieferung auf Sie zu, sobald wir den Zahlungseingang verbuchen.
