Lieferzeiten & Versandkosten
Lieferzeiten
Probepakete, Farbmuster und einzelnes Zubehör versenden wir zeitnah nach Zahlungseingang je nach Menge per DHL oder Briefsendung. Abgesehen davon beträgt die Lieferzeit 4-8 Wochen.
Hier erfahren Sie mehr über unseren Herstellungsprozess und weshalb die Lieferung nicht schneller möglich ist.
Große Bestellungen erreichen Sie per Spedition, kleinere Bestellungen werden per DHL oder Kurier geliefert.
Versand innerhalb Deutschlands
Der Versand ist innerhalb Deutschlands kostenlos.
Lieferung per DHL oder Spedition
DHL:
Bestellungen im Umfang von maximal fünf Paketen versenden wir per DHL Go Green. Unsere DHL-Versandtage sind in der Regel dienstags und donnerstags. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald die Ware an DHL übergeben wurde. Anschließend erhalten Sie eine automatische Benachrichtigung von DHL mit Informationen zum Status Ihrer Sendung und dem voraussichtlichen Liefertermin.
Leider können Packstationen von uns nicht beliefert werden. Kleinere Bestellungen werden in Paketen mit der Größe eines Umzugskartons per DHL Go Green geliefert und haben ein Gewicht von ca. 10-15 kg. Das Fassungsvermögen einer Box in Packstationen reicht für Pakete dieser Größe nicht aus.
Berlin:
Innerhalb Berlins versenden wir im Regelfall per Kurier – kleinere Bestellungen werden per DHL und sehr große Bestellungen per Spedition geliefert. Nach Abgabe Ihrer Bestellung setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um den voraussichtlichen Versand mitzuteilen oder einen für Sie passenden Liefertermin zu vereinbaren. Bei Kurieranlieferung erfolgt die Lieferung der Pakete bis zur Wohnungstür, bei Speditionsanlieferung wird die Ware bis zur Bordsteinkante geliefert. Das Verpackungsmaterial kann, solange es noch verwertbar ist, bei uns in der Gottschedstr. 4, 13357 Berlin abgegeben werden.
Spedition:
Größere Bestellungen, z.B. ganze Bücherregale oder Büroregale, versenden wir mit der Spedition Emons, die zum Teil mit lokalen Partnerspeditionen zusammenarbeitet. Ihre Ware ist auf Halb- oder Einwegpaletten sicher verpackt und wird bis zur Bordsteinkante geliefert.
Sobald wir die Palette an die Spedition übergeben haben, werden Sie per E-Mail von uns benachrichtigt. Der Spediteur vor Ort nimmt etwa 2-3 Werktage nach der Übergabe Kontakt mit Ihnen auf, um einen konkreten Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren.
In der Regel erfolgt die Anlieferung zwischen 8:00 und 16:00 Uhr. Gegen einen Aufpreis können wir gerne auch eine fixe Lieferung an Ihrem Wunschtag (50 EUR), bis 8:00 Uhr (300 EUR), 10:00 Uhr (120 EUR) oder 12:00 Uhr (70 EUR) organisieren, damit Sie die Anlieferung besser mit Ihren Terminen vereinbaren können. Sollten Sie dies wünschen, informieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 (0)30 232 56 01 80 – wir setzen uns dann mit der Spedition für Sie in Verbindung.
Versand ins Ausland
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Europas in folgende Länder:
EU-Länder I: Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Polen und Dänemark
EU-Länder II: Finnland, Irland, Griechenland, Spanien, Portugal, Italien, Schweden, Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien, Rumänien und Bulgarien
Non-EU: Schweiz, Liechtenstein und Norwegen
Die Versandkosten in diese Länder werden im Warenkorb bei der Bestellung automatisch ermittelt und angezeigt.
Sollten Sie die Lieferung in ein anderes Land innerhalb Europas als die oben genannten wünschen, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir ermitteln dann den anfallenden Speditionspreis und setzen uns anschließend mit Ihnen in Verbindung. Lieferungen außerhalb Europas sind leider nicht möglich.
Lieferung in die Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz wird die deutsche Umsatzsteuer von 19% nicht berechnet. Die Kosten für die Zollabfertigung auf deutscher Seite übernehmen wir für Sie. Auf der Schweizer Seite fallen dann ebenfalls noch einmal Kosten für die Einfuhrabfertigung und weitere Bearbeitungsgebühren an, die Ihnen zusammen mit der Schweizer Umsatzsteuer dann von der Spedition auf Schweizer Seite in Rechnung gestellt werden. Diese zusätzlichen Kosten hängen von der Größe der Bestellung ab und liegen in der Regel zwischen 50 und 100 CHF.
Versandkosten ins Ausland
| Bestellwert | EU-Länder I | EU-Länder II | Non-EU |
| bis 14 € | 8 € | 8 € | 8 € |
| bis 50 € | 10 € | 10 € | 15 € |
| bis 100 € | 15 € | 15 € | 25 € |
| bis 500 € | 15% | 20% | 25% |
| bis 1.000 € | 12% | 15% | 20% |
| bis 1.500 € | 10% | 15% | 15% |
| bis 3.000 € | 8% | 10% | 10% |
| ab 3.000 € | 5% | 8% | 8% |
