Processus de commande

1. Sélection

Grâce à notre boutique en ligne, vous disposez de trois possibilités différentes pour acheter vos cubes stocubos. Vous pouvez choisir des modules un par un, commander des étagères complètes déjà assemblées (avec la possibilité de les adapter dans le configurateur) ou composer vous-même votre étagère selon vos souhaits dans le configurateur. Les étagères créées ou modifiées peuvent être ajoutées au panier à partir du configurateur. Vous pouvez sélectionner des modules individuels ou des étagères précomposées dans le Shop et les ajouter au panier. Vous pouvez encore adapter les différents produits en fonction du module en choisissant la couleur et, selon les besoins, la couleur et la position de la porte, une suspension murale, un éclairage, un panneau intermédiaire ou un perçage pour des câbles. Vous pouvez ensuite saisir la quantité souhaitée. Lorsque vous cliquez sur "Ajouter au panier", votre sélection est placée dans le panier.

2. Panier

Dans le panier, vous avez la liste de tous les produits que vous avez sélectionnés. Vous pouvez modifier cette sélection de cubes jusqu'à l'envoi de votre commande, en modifiant le nombre de produits et/ou en supprimant l'article sélectionné en cliquant sur le symbole de la "poubelle". Sur le côté, vous voyez l'adresse de livraison et de facturation, que vous pouvez corriger si vous êtes déjà inscrit. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de vous connecter ou de poursuivre le processus d'achat afin de changer les adresses. Sur la page, vous pouvez également sélectionner le mode de paiement souhaité. Les paiements par carte de débit/crédit sont traités avec le mode de paiement PayPal. Si vous voulez venir chercher votre commande à l'atelier (Wedding, Berlin), il est possible de payer par carte EC ou en espèces lors de votre venue. Pour ce faire, veuillez indiquer "virement bancaire" comme méthode de paiement et utiliser le champ libre ci-dessous pour nous donner cette information ou d'autres indications importantes. Nous vous contacterons dans les jours qui suivent pour clarifier votre requête. Veuillez saisir les codes pour les réductions et les chèques-cadeaux dans le champ correspondant afin qu'ils puissent être pris en compte dans votre commande. Bien entendu, vous pouvez aussi interrompre le processus de commande à tout moment en fermant la fenêtre. En cliquant sur le bouton "Caisse", vous passez à l'étape suivante de la commande.

3. Vérification et achat

Dans l'étape suivante, il vous sera demandé de vous connecter (si ce n'est pas déjà fait) ou de vous enregistrer avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous commandez pour la première fois chez nous, on vous demandera votre adresse de livraison et vous pourrez indiquer si vous êtes un client privé ou professionnel. Si vous avez une adresse de facturation différente, veuillez cocher la case "Utiliser une autre adresse de facturation" ci-dessous. Vous pouvez ensuite indiquer une adresse de facturation. Nous vous demandons votre numéro de téléphone, pour d'éventuelles questions ou pour convenir d'une date de livraison. En cas de livraison par transporteur ou coursier, nous le transmettons pour le processus de livraison. Vos données sont collectées, traitées et utilisées dans le respect des dispositions légales relatives à la protection des données et conformément à notre déclaration de protection des données. Elles ne sont pas utilisées à d'autres fins ni transmises à des tiers.

L'expédition s'effectue soit par DHL, soit par une entreprise de transport, à Berlin par coursier ou vous avec aussi la possibilité de venir chercher vos cubes dans notre atelier à Gottschedstraße 4, 13357 Berlin. Les frais de livraison respectifs sont indiqués dans le panier si la livraison a lieu hors de l'Allemagne.

Vérifiez encore une fois toutes vos données et lisez attentivement les conditions générales de vente et les informations sur le droit de rétractation. Vous pouvez finaliser votre commande en cliquant sur "Acheter maintenant". Vous acceptez ainsi simultanément nos conditions générales de vente ainsi que votre droit de rétractation.

4. Confirmation

Selon le mode de paiement utilisé, vous êtes désormais redirigé vers le portail correspondant. Votre achat est terminé lorsque vous êtes redirigé vers notre site internet. Votre commande est confirmée et le numéro de commande vous est indiqué. Vous recevrez votre confirmation de commande à l'adresse e-mail indiquée. Votre commande sera soigneusement vérifiée et, en cas d'incohérence, nous vous donnerons les indications nécessaires. Nous reviendrons vers vous avec toutes les informations importantes concernant l'expédition et la livraison dès que nous aurons enregistré le paiement.